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客户定制展柜很急,工厂耽误工期怎么办?

文章出处:凡路展柜厂家    编辑:Admin    浏览次数:257    发表时间:2018-04-10 10:39:16
客户定制展柜很急,工厂耽误工期怎么办?
前几天接了一个活,是做7个中岛的展示柜,在客户订活的时候本来是想订做板式的(不用喷漆的),但是客户要求板子做厚,而且还要用2种不同厚度的板材,这样算下来,成本就挺高的,原来的报价就不够成本的。只好与客户沟通。
商量的事情就是:第一,就是这种样式,都用18mm薄板,原来价格不变。可以制作。
第二,如果是将板子变厚,就很费板,而且封边也要要加厚。成本变高,损耗还大。报价会高,是否同意。
第三,如果板式加厚的价格,和木质烤漆的价格也差不了多少了,但是烤漆的质量会好很多,看着也很好看。价格会稍高一些。但是有一个主要的问题就是工期会长一些。
经过客户考虑,最终决定采用第三种方式,木质贴皮烤漆工艺的方式制作。但是这个在制作挺麻烦,工期就给客户耽误了几天,本来到该交货的日子,可是工厂没有做好,要到21号下午才能做出来。这只好提前给客户打电话说明情况,道歉,不过客户还是很不满意的。这个弄的我心思也是很不舒服,有些事情,真的是不好控制。以后订活,我一定要多预留几天时间。要不然,这天天受夹板气,工人做不出来,说深了也不行,说浅了也不是,还埋怨我订的工期太短了,而客户那边还不好交待。

我认为客户定活很急 工厂耽误工期,第一,要及时的与客户沟通,看看能不能延长一下时间。 第二,请工厂工人按最后的期限进行抓紧制作。合理安排好各工序之间的关系


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