威尼斯手机官网-下载威尼斯手机版下载

深圳凡路展柜厂是如何如理安装售后等问题的?

文章出处:深圳市木匠世家家具有限企业    编辑:Admin    浏览次数:131    发表时间:2018-04-12 10:55:45
深圳凡路展柜厂是如何如理安装售后等问题的?
深圳展示柜业的发展对展示材料提出了更多更高的要求,未来的展示材料,必须符合三个条件:具有环保概念;具有简洁概念:具有速度概念。这三点是未来展示材料的发展的必然方向,而只有铝合金展具才具有上述三个特点,铝合金展具可以有效地节约时间,增大展示空间,将时间与空间进行完美结合。面对现实的安装售后等问题,知名的专业深圳展柜厂家又是如何做的呢?
定制展柜一般规格较大,顾客无法自行组装,需送货安装。本文就住定制展柜进行了讨论,其他如酒店家具、办公家具等均可引入定制理念进行市场扩展,传统家具企业也可拓展定制市场博取新的增长点。
当展柜做好后,调度人员要掌握交通情况、人员安排,及时预约开门及签收时间;合理安排送货顺序,相近地点汇集发货。异地或长途送货,要在消费密集地域建立转运点及派驻服务团队。分阶段物流和服务,即利用交通空闲时段集中运至转运地点,再分理到顾客指定地点安装,减少交通压力对单程长途造成的延误。
定制展柜安装施工的关键节点及完成实况要进行拍照和记录,用以完善客户数据采集,也利于妥善解决可能发生的纠纷,完工签收后须给付说明书,明确告知材质的有害物质、使用方法、维修保养等信息,进一步提高顾客满意度,减少纠纷。对于维修、换货、退货、赔付等处理要妥善、迅速,顾客的意见得不到及时回应极易造成心理落差,使事态蔓延,引发纠纷,届时,顾客会持续向周边(如卖场、消协,工商、媒体、亲友)发出负面信息,这对品牌是巨大的打击,因为决定品牌形象的不是最优指标,而是最劣指标(短板效应)。 

本文由深圳凡路展柜厂家提供:20年展示柜设计制作经验,一站式服务帮你快速提升品牌价值。

在线客服

  • 客服客服
  • +8618923842356
); })();

威尼斯手机官网|下载威尼斯手机版下载

XML 地图 | Sitemap 地图